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电商平台退货规则是什么

2025-04-28
电商平台退货规则允许消费者七日内无理由退货。依据《消费者权益保护法》,消费者网购有权在收货后七日内退货,商品需完好。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响平台信誉。
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电商平台退货需依法处理。具体操作:1. 消费者提出退货申请,平台审核商品是否完好;2. 审核通过后,平台通知消费者退货地址及运费承担方式;3. 收到退货后,平台在七日内退款给消费者。确保流程顺畅,保障双方权益。
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电商平台退货常见处理方式为接受退货并退款。选择时应确保商品完好,符合退货条件,并在规定时间内处理,以维护消费者权益和平台形象。
电话:15555555523(123中间8个5)
微信:51764(谐音 我要请律师)
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